Algemene Voorwaarden — Brand Boost Partner
Juridisch document

Algemene Voorwaarden

De voorwaarden die van toepassing zijn op alle diensten van Brand Boost Partner.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen Brand Boost Partner (hierna: "opdrachtnemer") en de opdrachtgever. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door. Heb je vragen? Neem gerust contact op via [email protected].

Versie 1.0 — April 2025

1 Definities en toepasselijkheid

1.1 In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

  • Brand Boost Partner: de onderneming gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92548539, die digitale marketingdiensten aanbiedt aan coaches en consultants.
  • Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Brand Boost Partner.
  • Overeenkomst: de schriftelijk of mondeling overeengekomen samenwerking, inclusief elke aanvulling of wijziging daarop.
  • Diensten: alle door Brand Boost Partner aangeboden marketingdiensten, waaronder het opzetten, beheren en optimaliseren van Meta Advertentiecampagnes.
  • Meta Ads: betaalde advertenties via de platformen van Meta (Facebook en Instagram).

1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Brand Boost Partner, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

1.3 Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Brand Boost Partner deze schriftelijk heeft aanvaard.

1.4 Afwijking van deze voorwaarden is slechts mogelijk indien dit schriftelijk is overeengekomen.

2 Aanbod en totstandkoming overeenkomst

2.1 Alle aanbiedingen en offertes van Brand Boost Partner zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld.

2.2 Een offerte is 14 dagen geldig na de datum van verzending, tenzij anders vermeld.

2.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

  • de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal heeft aanvaard, of;
  • de opdrachtgever een aanbetaling heeft verricht, of;
  • Brand Boost Partner een begin heeft gemaakt met de uitvoering van de werkzaamheden op verzoek van de opdrachtgever.

2.4 Brand Boost Partner behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren, zonder opgave van redenen.

3 Dienstverlening

3.1 Brand Boost Partner levert marketingdiensten gericht op het genereren van leads via Meta Advertenties (Facebook en Instagram) voor coaches en consultants.

3.2 De exacte diensten worden vastgelegd in de offerte of overeenkomst. Brand Boost Partner spant zich in om de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

3.3 Brand Boost Partner heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden. Brand Boost Partner blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de kwaliteit en de naleving van de overeenkomst.

3.4 Opgegeven termijnen en doorlooptijden zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

3.5 Brand Boost Partner is gerechtigd de uitvoering van diensten op te schorten indien de opdrachtgever niet voldoet aan zijn verplichtingen, waaronder het tijdig aanleveren van informatie en het voldoen van betalingen.

4 Verplichtingen opdrachtgever

4.1 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig, volledig en juist aanleveren van alle informatie, materialen en toegangsgegevens die Brand Boost Partner nodig heeft voor de uitvoering van de diensten. Hieronder vallen onder andere:

  • Toegang tot de Facebook/Meta Business Manager en advertentieaccount;
  • Beeldmateriaal, teksten en overige creatieve middelen;
  • Informatie over de doelgroep, diensten en propositie;
  • Een geldig betaalmiddel gekoppeld aan het Meta advertentieaccount voor de advertentiekosten.

4.2 De opdrachtgever draagt zelf zorg voor de financiering van het Meta advertentiebudget. Dit budget is niet inbegrepen in de dienstverlening van Brand Boost Partner en wordt direct door de opdrachtgever aan Meta betaald.

4.3 De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle aangeleverde content en informatie voldoet aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de reclamecodes en de richtlijnen van Meta.

4.4 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de opvolging van leads en het voeren van verkoopgesprekken. Brand Boost Partner levert leads aan; de opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de conversie van leads naar klanten.

4.5 Schade die voortvloeit uit het niet, niet tijdig of onjuist nakomen van de verplichtingen van de opdrachtgever komt voor diens rekening.

5 Tarieven en betaling

5.1 Alle tarieven zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

5.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.3 Bij een maandelijkse overeenkomst dient de vergoeding vooraf per maand te worden voldaan.

5.4 Bij niet of niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Brand Boost Partner is gerechtigd de dienstverlening per direct op te schorten en de wettelijke rente in rekening te brengen over het openstaande bedrag, te rekenen vanaf de vervaldag.

5.5 Alle (buiten)gerechtelijke incassokosten die Brand Boost Partner maakt als gevolg van het niet nakomen van de betalingsverplichting, komen voor rekening van de opdrachtgever.

5.6 Brand Boost Partner behoudt zich het recht voor tarieven jaarlijks aan te passen. Opdrachtgever wordt hierover minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk geïnformeerd.

5.7 Het Meta advertentiebudget (adspend) is niet inbegrepen in de facturen van Brand Boost Partner en wordt altijd separaat door de opdrachtgever aan Meta betaald.

6 Looptijd en opzegging

6.1 De overeenkomst gaat in op de datum zoals overeengekomen en heeft een minimale looptijd zoals vermeld in de offerte.

6.2 Na de minimale looptijd wordt de overeenkomst automatisch verlengd per maand, tenzij een van de partijen de overeenkomst schriftelijk opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.

6.3 Opzegging dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden aan [email protected].

6.4 Bij opzegging tijdens de minimale looptijd zijn de resterende termijnen volledig verschuldigd.

6.5 Brand Boost Partner heeft het recht de overeenkomst per direct te ontbinden indien:

  • de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt;
  • de opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard of surseance van betaling heeft aangevraagd;
  • de opdrachtgever handelt in strijd met de richtlijnen van Meta of geldende wetgeving.

7 Aansprakelijkheid

7.1 Brand Boost Partner aanvaardt slechts aansprakelijkheid voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan Brand Boost Partner toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

7.2 De aansprakelijkheid van Brand Boost Partner is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door Brand Boost Partner aan de opdrachtgever in rekening is gebracht in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis, met een maximum van €2.500,–.

7.3 Brand Boost Partner is niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet of omzetdaling;
  • Schade als gevolg van wijzigingen in het beleid, algoritmen of advertentierichtlijnen van Meta;
  • Schade als gevolg van het niet of onjuist aanleveren van informatie door de opdrachtgever;
  • Schade als gevolg van het niet of onvoldoende opvolgen van leads door de opdrachtgever;
  • Technische storingen bij Meta of andere derde partijen;
  • Resultaten van advertentiecampagnes, waaronder het aantal leads, de kwaliteit van leads of de conversieratio.

7.4 De opdrachtgever vrijwaart Brand Boost Partner voor aanspraken van derden die verband houden met de door de opdrachtgever aangeleverde informatie, content of materialen.

8 Resultaten en garanties

8.1 Brand Boost Partner levert een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. Dit betekent dat Brand Boost Partner zich naar beste vermogen inspant om de overeengekomen resultaten te bereiken, maar geen specifieke resultaten garandeert.

8.2 Het rendement van advertentiecampagnes is afhankelijk van meerdere factoren buiten de directe invloedssfeer van Brand Boost Partner, waaronder:

  • De marktcondities en concurrentie in de branche van de opdrachtgever;
  • De kwaliteit en aantrekkelijkheid van het aanbod van de opdrachtgever;
  • De hoogte van het beschikbare advertentiebudget;
  • Het algoritme en de beleidswijzigingen van Meta;
  • De opvolging en het verkoopvermogen van de opdrachtgever zelf.

8.3 Eventuele indicatieve resultaten (zoals kostprijs per lead) die worden vermeld in de offerte of marketing zijn gebaseerd op ervaringen met vergelijkbare campagnes en gelden nimmer als garantie.

9 Intellectueel eigendom

9.1 Alle rechten van intellectueel eigendom op de door Brand Boost Partner ontwikkelde advertentieconcepten, teksten, strategieën en overige werkzaamheden berusten bij Brand Boost Partner, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

9.2 Na volledige betaling verleent Brand Boost Partner de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op de ten behoeve van de opdrachtgever gecreëerde advertentie-uitingen, uitsluitend voor het doel waarvoor deze zijn gemaakt.

9.3 De opdrachtgever verleent Brand Boost Partner toestemming om de door de opdrachtgever aangeleverde materialen (logo's, foto's, teksten) te gebruiken ten behoeve van de uitvoering van de opdracht.

9.4 Het is de opdrachtgever niet toegestaan de door Brand Boost Partner ontwikkelde concepten en strategieën zonder toestemming te delen met of te gebruiken voor derde partijen.

10 Vertrouwelijkheid

10.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

10.2 Deze geheimhoudingsverplichting geldt eveneens voor medewerkers en eventuele derden die door Brand Boost Partner worden ingeschakeld bij de uitvoering van de diensten.

10.3 De geheimhoudingsverplichting blijft van kracht gedurende de looptijd van de overeenkomst en twee jaar na beëindiging daarvan.

11 Privacy en gegevensbescherming

11.1 Brand Boost Partner verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

11.2 In het kader van de dienstverlening kan Brand Boost Partner persoonsgegevens van leads verwerken namens de opdrachtgever. In dat geval handelt Brand Boost Partner als verwerker en de opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke.

11.3 De opdrachtgever staat er voor in dat het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens via de advertentiecampagnes voldoet aan de geldende privacywetgeving en de privacyrichtlijnen van Meta.

11.4 Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijst Brand Boost Partner naar haar privacyverklaring, beschikbaar op de website.

12 Klachten

12.1 Klachten over de uitvoering van de diensten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, schriftelijk te worden gemeld bij Brand Boost Partner via [email protected].

12.2 Brand Boost Partner streeft ernaar klachten binnen 10 werkdagen na ontvangst inhoudelijk te beantwoorden.

12.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

13 Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op alle overeenkomsten tussen Brand Boost Partner en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2 Partijen zullen bij geschillen allereerst trachten het geschil in onderling overleg te beslechten.

13.3 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Brand Boost Partner is gevestigd.

14 Wijziging voorwaarden

14.1 Brand Boost Partner behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

14.2 Wijzigingen worden schriftelijk of per e-mail aan de opdrachtgever medegedeeld. Bij voortgezet gebruik van de diensten na de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden, worden de nieuwe voorwaarden geacht te zijn aanvaard.

14.3 De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is altijd beschikbaar op de website van Brand Boost Partner.

Vragen over deze voorwaarden?

Neem gerust contact op — we helpen je graag verder.

Plan een gratis kennismaking